いらいら。。。。
ちょっと愚痴らせてくださいよー。
部下がしたミスのクレーム対応・・・・
部下の電話対応が横柄過ぎて患者さまが炎上。
「経営者呼んでうちに来い」といわれ、私と課長ですぐにタクシーでお宅へ・・・・
自宅で散々理不尽なことを怒られた揚句、事実書面提出を求められ一時帰社。。。。
すごくすごく忙しい決算あとなのに、一日中そのクレームで私と課長はバタバタ。
夕方、書類が出来上がりもう一度伺う準備をしてると、ミスした当事者が
「具合が悪いので帰っていいですか」
Σ( ̄□ ̄lll)
にーげーたー。。。。。。まじか。
てか私その日、大好きなブランドのサンプルセールに行く予定だったんだけど・・・早あがりで・・・
しかも関わっていたもう一人の部下が「ねえ、名ざしだった?(=私のこと怒ってた?)」と・・・
いや、名指しとかそういうことじゃなくて、、、、と言うと、
「そっかー、店長大変だね」
( ゚д゚)ポカーン
なんだそれ。
他にもかかわったスタッフ居るのに、みんな人ごと・・・・
なにこの職場。ハゲるわ。
結局自分の仕事は全然できず残業。
課長からご飯をごちそうしてもらい帰宅しました(o´Д`)=з
私の癒しはやっぱりTK。
今週も頑張ろう。